Knotterサービス利用規約

はじめに

第1条（目的及び定義）

1. 当社は、本規約に基づいて、利用者に対し、メンターマッチングサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供するものとします。
2. 本規約において使用する用語の定義は、以下に定める通りとします。
   （1）「本サービス」とは，利用者が選択するメンターから利用者のキャリアに対して助言、指導を受けることができるオンラインサービスをいいます。
   （2）「メンター」とは，専門的見地から利用者の利用者のキャリアに対して助言、指導を行うものをいいます。
   （3）「契約者」とは、利用者のために本サービスの利用を申し込む法人をいいます。
   （4）「利用者」とは、契約者に所属し、本サービスを利用する個人をいいます。
   （5）「本ソフトウェア」とは，本サービスの全部又は一部を利用するために契約者又は利用者がダウンロードすることが必要になるソフトウェアのことをいいます。
   （6）「本教材」とは，本サービスの全部又は一部を構成する動画，画像，テキスト，音声，ソフトウェア，レイアウト，デザイン，データ及びその他情報（本ソフトウェアに含まれる一切のデータ・情報を含みますがこれらに限られません。）をいいます。
   

第2条　(本規約の範囲及び変更)

1. 本規約は，本サービスの利用申込を行い当社がこれを承諾した契約者及び利用者との間の一切の関係に適用されます。契約者は，当社所定の方法により本規約に同意して本サービスの利用を申し込み，当社がこれを承諾することによって，当該申込にかかる本サービスの提供を受け利用することができます。 また、利用者は、本サービスの利用時に本規約に同意するものとします。
2. 当社が別途個別サービス規定，又は追加規定を規定した場合は，当該規定は本規約の一部を構成します。本規約と個別サービス規定，又は追加規定が異なる場合には，個別サービス規定，又は追加規定が優先するものとします。
3. 当社は，契約者の承諾を得ることなく，合理的な範囲で，本規約を変更することがあります。
4. 当社は，前二項に該当した場合，第4条の規定にしたがい契約者及び利用者に通知するものとします。

第3条（利用形態）

1. 利用者は，当社が別途定める方法にしたがって本サイトにアクセスし，当該契約者に提供されている本サービスを利用することができます。
2. 利用者はは，自己のEメールアドレス及び任意に設定したパスワード（以下「ログインＩＤ・パスワード」といいます。）を使用して本サービスを利用するものとします。（同じログインＩＤ・パスワードを複数の利用者で使用させてはなりません。この場合は，重複して利用することとなる利用者に関する新たなログインＩＤ・パスワードの有償の貸与手続きを要します。）。
3. 利用者は，自己が属する又は属する予定の法人が契約者として当社から提供を受けている本サービスにかかる本ソフトウェアを本サイト上または第三者が運営するプラットフォームからダウンロードし，使用することができるものとします。但し，本ソフトウェア（これに含まれる本教材を含みます。）を使用するためには，別途当社が指定する利用環境（ハードウェア・接続環境を含みますがこれに限られません。）が必要になります。

第4条　(通知及び同意の方法)

1. 本サービスの提供にかかる当社が契約者に対して発信する諸通知は，本規約に別段の定めのある場合を除き，本サイト上の一般掲示又はその他当社が適当と認める方法により行うものとします。
2. 前項にかかわらず契約者に対する前項所定の諸通知が電子メールで行われる場合，契約者が利用申込時に登録した電子メールアドレス宛，又は契約者が登録後に更新の手続きをした電子メールアドレス宛に当社が発信したことによって，当該通知が完了したものと看做します。
3. 第1項の諸通知が本サイト上の一般掲示で行われる場合，当該諸通知が本サイト上に掲示された時点をもって契約者への諸通知が完了したものと見做します。
4. 契約者は，第1項及び第2項に基づく通知の完了後10日以内に当社に書面で異議を申し立て，本契約を解除し，本サービスの利用を終了することができます。当該期間内に，当社に異議が到達しない場合，通知の完了をもって，契約者が同通知の内容について異議なく承諾したものと看做します。但し，契約者が本条に基づいて，本契約を解除し，本サービスの利用を終了する場合であっても，当社は利用料金を契約者に返還しません。
5. 当社が必要と認めた場合には，当社は利用者の全部又は一部に対し本サービスの利用に関する通知を直接発信します。なお，かかる利用者に対する通知についても第1項乃至第4項の契約者を利用者に読み替えてこれを準用します。

第5条　(使用範囲)

1. 契約者は，本教材及び本ソフトウェアを利用者の学習及び自己研鑽の目的でのみ使用し又は使用させるものとし，当社の許諾なく第三者（利用者は除きます。本条につき以下同じとします。）へ開示し又は開示させてはなりません。
2. 契約者は，契約者自ら又は利用者をして本教材又は本ソフトウェアについて，第三者に対する再使用権を設定し若しくは設定させ，又は第三者に対する頒布，販売，譲渡若しくは貸与等の著作権法上の権利を行使し若しくは行使させることはできません。
3. 契約者は，契約者自ら又は利用者をして本教材又は本ソフトウェアについて，リバースエンジニアリング，デコンパイル，又は逆アセンブルを行い又は行わせてはなりません。
4. 契約者は，契約者自ら又は利用者をして本教材又は本ソフトウェアの全部若しくは一部を修正し又は修正させ，それを基にした派生的制作物を作成し又は作成させてはなりません。
5. 契約者による違反のほか，利用者の行為によって第1項乃至第4項の義務違反が生じて，当社が損害を被った場合には，契約者及び利用者はその一切の損害につき賠償の責を負います。

第6条　(本契約の成立と本サービスの利用)

1. 契約者は，本サービスの利用申込の際に，本規約に同意のうえ，当社に対し，必要な事項を定めた当社所定の利用申込書（当社所定のホームページ上における所定事項の入力・送信その他の電磁的な方法を含みます。以下同じとします。）及び利用者に関する登録名簿（当社所定のホームページ上における所定事項の入力・送信その他の電磁的な方法を含みます。以下同じとします。）を提出するものとします。
2. 当社が，契約者から提出された利用申込書及び利用者に関する登録名簿を受理し，契約者に対し，所定の方法により当該申込にかかる本サービスにつき利用可能な旨の通知（当社所定のホームページ上における掲載その他の電磁的な方法を含みます。）を行った時に，当該申込にかかる本サービス利用に関する契約（以下「本契約」といいます。）が成立し，利用申込書記載の利用開始日（利用開始月の初日又は当社と契約者の間で合意した日をいいます。以下同じとします。）より，契約者は当該申込にかかる本サービスを利用できます。
3. 本サービスの利用可能期間は，利用申込書記載の利用開始日から利用期間終了日までとします。
4. 契約者は，本サービスの利用開始に関して，以下の項目に同意します。
（1）契約者は，利用者が利用者自身に関する情報を登録する際は，利用者をして最新情報をすべて正確に提供させること。
（2）第１号の場合の契約者は利用者をして，登録した情報を本規約の定めにしたがい常に最新，完全，正確に保たせること。
（3）第１号の場合の契約者は利用者をして，利用者の姓，生年月日等，基本的に変更の必要がない項目に関しては，婚姻による姓の変更等，当社が認めた場合を除いて，原則的に変更させないこと。
（4) 当社が指定する利用環境（ハードウェア・接続環境を含むがこれに限られません。）を満たしていること。

5. 前項の登録内容に不備があったことに起因する契約者又は利用者の損害について，契約者は当社を免責し一切迷惑をかけません。
6. 当社は，利用者が以下の項目の一に該当する場合，契約者に対し，当該利用者による利用を拒絶することができるものとします。
（1）利用者が，過去において当社又は当社の関連会社が提供するサービスに関する当該サービス規約違反等により利用者の資格の取消が行われている場合。
（2）第4項所定の登録内容に虚偽，誤記又は記入もれがあった場合。
（3）その他，利用者が本サービスを利用することを当社が不適当と判断した場合。

7. 利用者の行為が，前項の何れかに該当することが判明した場合又は本規約の規定に違反した場合，当社は当該利用者又は契約者に対する通知をもって，当該利用者の利用を本契約の終期まで拒絶することができます。
8. 契約者は，契約者自ら又は利用者をして，契約者又は利用者の責任と負担において，本サービスを利用するために必要な，通信機器，ソフトウェア等を準備し又は準備させるものとします。また，契約者は，契約者自ら又は利用者をして，契約者又は利用者の費用と責任で，任意の電気通信サービスを経由して本サービスを利用し又は利用させるものとします。
   なお、本サービスにおけるメンターから利用者に対する助言、指導は「Zoom Meetingサービス」を用いて行うものとします。
9. 本サービスに関して使用される時間（利用可能時間，サーバメンテナンス時刻等）は，すべて日本時間を基準とし，日本時間にて表示します。
   1. 契約者・利用者の所在国，又は本サービスを使用する国・地域によっては，当該国又は地域の政策又は法令，官公署の行為，ネットワーク障害などの電気通信事業者の電気通信事情等により，本サービスの全部又は一部をご利用いただくことができない場合があります。この場合であっても，当社は一切の責任を負いません。

第7条　(本サービスの利用料金・キャンセルについて)

1. 契約者は，当社が利用者人数及び利用回数に応じて別途設定している利用料金規定に基づき算定される利用料金を支払います。
2. 契約者が，別途当社が指定する支払期日までに利用料金の支払いを行わない場合，当該契約者は，支払期日の翌日から起算して支払いの日まで，年14.6%の割合で計算した金額を延滞利息として，当該利用料金とあわせて当社に対し支払います。
3. 契約者は，所在国の法令に基づき，当社への送金に必要な許認可・その他の手続がある場合，その一切を契約者の責任において実行します。送金の際に生じる送金手数料は，契約者が負担します。 1.契約者から当社への送金に当たり，契約者の所在国において源泉税の支払が発生し，契約者が当社に代わって税金を支払った場合，日本と契約者の所在国が締結する租税協定により，当社が日本国においてかかる租税の還付を受けられるよう，当社に対し，当該税金を納付したことの証明書を支払日より1ヵ月以内に送付します。万一，契約者が当該証明書を当社に送付せず，当社が日本国において租税の還付を受けられなかった場合，契約者は当該未還付金額を当社への補償として支払うものとします。
4. サービスの利用開始日以降のご発注の取り消しは、受講者(メンティ)が既にメンタリングを実施いるいないを問わずに受け付けかねます。
5. 利用者がメンターに対してメンタリングの申し込み(本サービス内で日時を指定した予約の申し込みの行為)を実施し、実施予定日の前日(3月3日に予約の場合、3月2日0時以降)にキャンセルする場合は1回メンタリングを実施したという扱いとなり、メンタリング可能回数が1回消費されます。
6. メンタリングの開始予定時刻を15分経過してもZoomへのアクセスがない場合はキャンセル扱いになり、メンタリング可能回数が1回消費されます。

第8条　(ログインＩＤ・パスワードの管理義務)

1. 契約者は，ログインＩＤ・パスワードの使用及び管理について一切の責任を負います。
2. 契約者は，自ら又は利用者をしてログインＩＤ・パスワードを第三者に利用させたり，貸与，譲渡，名義変更，売買，質入等をしたり又は貸与，譲渡，名義変更，売買，質入等をさせたりしてはなりません。
3. 契約者は，契約者又は利用者によるログインＩＤ・パスワードの管理不十分，使用上の過誤，第三者の使用等により契約者，利用者又は第三者に生じた損害については，当社を免責し一切迷惑をかけません。
4. 契約者は，契約者又は利用者をして，ログインＩＤ・パスワードの盗難若しくは紛失を知った場合又はその報告を受けた場合，第三者による使用を知った場合又はその報告を受けた場合には，直ちに当社にその旨を，連絡するとともに，当社からの指示がある場合には，これにしたがいます。
5. 当社の責による場合を除き，ログインＩＤ・パスワードが他の第三者に使用されたことによって，契約者，利用者又は第三者が被る被害について，契約者は当社を免責し一切迷惑をかけません。なお，利用者が，パスワードを失念した場合は直ちに契約者又は利用者をして当社に申し出る又は申し出させるものとします。
6. 当社の故意又は重過失による場合を除き，契約者又は利用者による本サービスの利用に起因又は関連して第三者に対して損害を与えた場合，契約者は当社を免責し，当社に一切の迷惑をかけません。

第9条　(メンタリングサービスの利用条件)

1. 当社は、利用者に対して本サービスを利用申込書記載の回数分利用できる権利（以下、「本サービス利用権」といいます）を付与します。 1. 本サービス利用権の有効期間は、利用申込書記載の利用開始日から利用期間終了日までとします。
2. 利用者は、原則として本サービス利用権を他の第三者（他の利用者を含みます）に譲渡することはできないものとします。

第10条　(個人情報の取扱い)

1. 当社は，本サービスの提供のために利用者の個人情報（個人情報の定義は，本規約の補則を参照。）を本人から同意を得て適法に取得する場合があります。
2. 当社は契約者から委託された利用者の学習管理等のサービスを提供する場合，契約者から利用者の個人情報の取扱いの委託を受けることがあります。この場合の当社は，個人情報の取扱に関し，法令及び行政官庁のガイドラインにしたがい，厳正かつ適正にその委託を受けた個人情報を取扱います。

第11条　(禁止事項)

1. 契約者は，本サービスの利用にあたって，以下の行為を自ら行ってはならず又は利用者をして行わせてはならないものとします。
   （1）当社又は第三者(本サービスを構成するそれぞれのコンテンツを当社に提供した者（以下，「コンテンツ提供者」といいます。），及び当該コンテンツにかかる権利者を含みます。以下本条において同様とします。)の著作権・その他の権利を侵害する行為，又は侵害するおそれのある行為。
   （2）当社又は第三者の財産・第三者のプライバシーを侵害する行為，又は侵害するおそれのある行為。
   （3）第1号及び第2号の他，当社又は第三者に不利益・損害を与える行為，又は与えるおそれのある行為。
   （4）当社又は第三者を誹謗中傷する行為。
   （5）公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為，又は公序良俗に反する情報を当社又は第三者に提供する行為。
   （6）犯罪的行為，犯罪的行為に結びつく行為又はそのおそれのある行為。
   （7）選挙期間中であるか否かを問わず，選挙運動又はこれに類する行為。
   （8）性風俗，宗教，政治に関する活動。
   （9）当社の承諾なく，本サービスを通じて又は本サービスに関連して，営利を目的とした行為又はその準備を目的とした行為。
   （10）ログインＩＤ・パスワードを不正に使用する行為。
   （11）本サービスを通じて，コンピュータウィルス等の有害なプログラムを本サービスに関連して使用し，又は提供する行為。
   （12）その他，日本国，契約者の所在国・地域又は利用者が実際に使用する国・地域の法令その他適用される法令に違反する行為，又は違反するおそれのある行為。
   （13）その他，当社が不適切と判断する行為。
   
2. 第1項の一に該当する契約者又は利用者の行為によって当社又は第三者に損害が生じた場合，契約者は，かかるすべての法的責任及び契約上の責任を利用者と連帯して負い，当社に一切迷惑をかけません。

第12条　(利用の制限)

1. 契約者又は利用者が第6条第6項に定める項目又は以下の項目の一に該当する場合，当社は，契約者に対し事前に通知することなく，直ちに当該利用者の利用を拒絶し，又は契約者又は利用者がアップロード，投稿又は送信したコンテンツを削除するなどの方法により利用を制限することができます。
   （1）利用申込において，虚偽の申告を行ったことが判明した場合。
   （2）第11条で禁止している事項に該当する行為を行った場合。
   （3）手段を問わず，本サービスの運営を妨害した場合。
   （4）当社から第13条第1項1号及び2号のいずれかの要求を受けたにもかかわらず，要求に応じない場合。
   （5）利用者の行為が本規約に違反した場合。
   （6）自己又は自己の役員（取締役，執行役，執行役員，監査役，相談役，会長その他，名称の如何を問わず，経営に実質的に関与している者をいいます。）が，暴力団，暴力団員，暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者，暴力団準構成員，暴力団関係企業，総会屋等，社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者（以下，「暴力団員等」と総称します。）であるか，又は以下の一に該当すると当社が判断した場合。
   （ア）暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること。
   （イ）暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること。
   （ウ）自己若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど，不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること。
   （エ）暴力団員等に対して資金等を提供し，自己の名義を利用させ，又は便宜を供与するなど暴力団員等の維持，運営に協力し，又は関与している関係を有すること。
   （オ）役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること。
   (7)自ら又は第三者を利用して以下の一に該当する行為を行った場合。
   （ア）暴力的な要求行為
   （イ）法的責任を超えた不当な要求行為
   （ウ）取引に関して，脅迫的な言動をし，又は暴力を用いる行為
   （エ）風説を流布し，偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し，又は当社の業務を妨害する行為
   （オ）その他前各号に準ずる行為
   （8）その他，利用者の行為を不適切と当社が判断した場合。
   
2. 当社が，前項の措置を取ったことで，当該利用者が本サービスを利用できず，これにより損害が発生したとしても，契約者は当社を免責し，当社に対するいかなる請求をもせず又は利用者をしていかなる請求をもさせません。また，契約者又は利用者が前項第6号及び第7号に該当する場合に当社が前項の措置を取ったことにより当社に損害が生じた場合には契約者及び利用者がその一切の責任を負い，全額を賠償するものとします。

第12条　(本規約違反等への対処)

1. 当社は，契約者が本規約に違反したことにより，本サービスの利用に関し第三者から当社にクレーム・請求等が為され，かつ当社が必要と認めた場合，又はその他の理由で本サービスの運営上不適当と当社が判断した場合，契約者に対し，次のいずれか又はこれらを組み合わせて講ずることがあります。
   （1）本規約に違反する行為を止める事，及び同様の行為を繰り返さない事を要求します。
   （2）第三者との間で，クレーム・請求等の解消のための協議を行うことを要求します。
   （3）事前に通知した上で，ログインＩＤ・パスワードの使用を一時的に中止又は本契約の終期まで拒絶します。（ただし，当社が緊急を要すると判断したときは，事後に通知するものとします。）
   
2. 契約者は，前項の規定が，当社に前項に定める措置を講ずべき義務を課すものではないことを承諾します。また，契約者は，当社が前項各号に定める措置を講じた場合に，当該措置に起因する結果に関し，当社を免責します。

第13条　(損害賠償)

第14条　(サービス条件及び内容の変更，中止・中断)

1. 当社は，本サービスの運営に関し，本サービスの利用を監視し，必要と認める場合，自己の裁量において，本サイトの全部又は一部へのアクセスを制限することができます。
2. 当社は，以下の事項に該当する場合，本サービスの全部又は一部の運営・提供を中止・中断できるものとします。
   （1）本サービスの全部又は一部のシステムの保守を定期的に又は緊急に行う場合。
   （2）政策又は法令の変更・その他官公署の行為，戦争，暴動，騒乱，労働争議，地震，噴火，洪水，津波，火災，停電その他の非常事態により，本教材の提供が通常どおりできなくなった場合。
   （3）その他，当社が，本サービスの運営上，本サービスの全部又は一部の一時的又は臨時的な中断を必要と判断した場合。
   
3. 当社は，前項の規定により，本サービスの全部又は一部の運営を中止・中断するときは，予めその旨を利用者に通知するものとします。ただし，緊急やむを得ない場合は，この限りではありません。
4. 当社は，前々項に基づく本サービスの全部又は一部へのアクセス制限，運営・提供の中止・中断などにより，契約者又は第三者（利用者を含みます。）が被ったいかなる損害についても，一切の責任を負わないものとします。
5. 当社は，契約者又は利用者への事前の通知なくして本サービス，本教材の全部又は一部の内容・名称を変更することがあります。

第15条　(権利の帰属)

1. 本サービスを構成する，又は本サービスに附随若しくは関連するすべてのプログラム，コンテンツ（本教材を含みます。），ソフトウェア（本ソフトウェアを含みます。），個々のサービス，手続き，商標，商号及びそれらに付随する一切の技術に関する権利は，当社，コンテンツ提供者又はシステム提供者に帰属し，日本，米国又は他の法域の著作権法，商標法，特許法その他法令並びに適用される国際条約の規定により保護されるものであり，契約者は，契約者自ら又は利用者をして，これらの権利を侵害する行為を一切行わず又は行わせてはなりません。
   1.契約者は，契約者自ら又は利用者をして，いかなる方法においても，本サービスを通じて提供されるいかなる情報又はファイルを，本契約・本規約又は法令で定められた範囲を超えてこれを使用し又は使用させてはなりません。ただし，予め当社の許諾を得た場合は，この限りではありません。
2. 契約者は，いかなる方法においても，利用者又は第三者をして，本教材を通じて提供されるいかなる情報又はファイルを，使用（本規約に基づく利用者による使用は除きます。）させ，公開させることはできません。ただし，予め当社の許諾を得た場合は，この限りではありません。
3. 本条の規定に違反して紛争が発生した場合，契約者は，当該紛争解決にかかる費用を負担しその責任において，当該紛争を解決するとともに，当社をいかなる場合においても免責し，また，当社の被った損害を全額補償するものとします。なお，かかる紛争が利用者の行為によって生じた場合には，契約者は利用者と連帯して，当該紛争解決にかかる費用を負担しその責任において当該紛争を解決するとともに，当社をいかなる場合においても免責し，また，当社の被った損害を全額補償するものとします。

第16条　(非保証)

1. 本サービスのシステム，本教材及び本ソフトウェアは契約者に対し「現状」で提供するものであり，当社は，その完全性，正確性，権利性（第三者権利非侵害を含みます。），確実性及び有用性等を含む法律上の瑕疵担保責任（隠れたる瑕疵を含みます。）を含む全ての明示又は黙示の保証をしません。
2. 当社は，契約者に対し，本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアに含まれる機能が契約者の要求を満たすこと，及び，本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアを動作させるにあたり中断若しくはエラーがないことをいずれも保証しません。

第17条　(免責事項)

1. 当社は，本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアの使用又は取扱に起因する以下の各項の損害につき責任を負わないものとします。
   （1）契約者，利用者又は第三者の責による本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアの損傷
   （2）本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアの誤用
   （3）契約者，利用者又は第三者による本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアの改変，複製等
   （4）当社が動作保証していない環境における本サービスのシステム，本教材又は本ソフトウェアの使用
   （5）使用利益の損失，逸失利益，又はデータの喪失
   (6) 契約者又は利用者がアップロード，投稿又は送信したコンテンツの喪失，毀損，流出その他不具合
   （7）派生的又は結果的損失，間接損害，又は特別損害
   （8）当社による予知の如何を問わず，当社の責に帰さないと判断される一切の損失
   
2. 本サービス提供における，遅滞，変更，中断，中止，停止又は廃止，本サービスを通じて登録又は提供される情報等の流失若しくは消失その他本サービスに関連して発生した利用者又は第三者の損害について，別途定めがある場合を除いて，当社は，一切の責任を負わないものとします。
3. 本規約に関連して，当社に契約者に対する損害賠償責任が発生するいかなる場合においても，当社は，契約者又は利用者が被った特別損害（予見可能性の有無を問わないものとします。），データ等の滅失又は毀損，逸失利益について何ら賠償責任を負いません。いかなる場合も，契約者に対する当社の責任は，当該契約者から当社が受領した利用料金を上限とします。
4. 前三項所定の免責は，当社の故意又は重過失により生じた契約者の損害については，これを適用しないものとします。

第18条（秘密保持）

第19条　(譲渡)

第20条（契約者からの解除，利用料金の不返還）

1. 契約者が本契約の全部又は一部を解除し，本サービスの全部又は一部の利用を終了するときは，少なくとも90日前までに当社へ届け出るものとします。
2. 当社の責に帰すべき事由による場合又は本規約で特に認めた場合を除き，契約者が本サービスの全部又は一部を解除する場合は，損害賠償その他の名目の如何を問わず，当社は利用料金を契約者に返還しません。

第21条（アンケート及び教材内の入力情報等）

第22条　(全般)

1. 本サービスに関連して，契約者と当社との間で紛争が生じた場合には，当社及び契約者がともに誠意をもって協議するものとします。
   1.前項により協議をしても解決しない場合，日本国東京にて一般社団法人日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従い仲裁を行うものとします。仲裁の裁定は最終的なものであり，各当事者を拘束します。仲裁手続は日本語で行うものとします。また，かかる仲裁費用（合理的な弁護士費用を含みます。）の負担については，本規定に基づき選任された仲裁人の定めるところとします。なお，本規約は，日本語以外のいかなる言語（英語及び中国語を含みます。）で作成された場合でもそれらは参照目的でのみ使用されるのであり，日本語を支配言語及び正文とし，その準拠法は日本法とします。

JMAM Webサービス利用にかかる個人情報の保護に関する補則